SPR PERFORMANCE

Politique de confidentialité​

Politique de confidentialité

 

Dans le cadre de son activité, le garage SPR , 3 rue des Frères Montgolfier
95420 Magny-en-Vexin, est
amené à collecter et à traiter des informations dont certaines sont
qualifiées de « données personnelles ».

 

Le garage SPR attache une grande importance à la protection et
au respect de la vie privée. La présente politique vise à vous
informer, conformément au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à
la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des
données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
(ci-après dénommé le « Règlement »), de nos pratiques concernant la
collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes
amenés à nous fournir par le biais de l’accès à notre site internet https://spr-performance.fr.

 

Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de
données personnelles que nous pourrions recueillir ou détenir sur vous,
comment nous les utilisons, quels en sont les destinataires et avec qui
nous les partageons, la durée pendant laquelle nous les conservons et
comment nous les protégeons, enfin les droits dont vous disposez sur vos
données personnelles.

 

         1. Quelles sont les données que nous collectons ?

 

En accédant au site web https://spr-performance.fr,
vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines
sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à
caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »). C’est
notamment le cas lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur spr-performance.fr. Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

 

  • Données du compte : données que vous renseignez lors de la création
    d’un compte en remplissant le formulaire d’inscription, le formulaire de
    contact ou bien par contact direct par email (données d’état civil,
    d’identité, d’identification, données relatives à la vie
    professionnelle).
  • Données rendues publiques : informations que vous affichez volontairement sur https://spr-performance.fr
    telles que notamment les commentaires sur les blogs et forums, photos,
    discussions sur les forums, et profil de compte (données relatives à la
    vie personnelle et professionnelle).
  • Données sur les transactions : données que vous renseignez lorsque vous effectuez des achats par le biais du site https://spr-performance.fr
    telles que les renseignements relatifs à votre moyen de paiement. Les
    données bancaires collectées sont transmises à des tiers qui contribuent
    à traiter et à satisfaire vos demandes (données de transactions).
  • Données relatives à la navigation: données de type « web analytics » que nous collectons lors de votre navigation sur le site https://spr-performance.fr
    telles que la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, la durée
    de consultation, le type de navigateur, la langue du navigateur,
    l’adresse IP (données de connexion et de localisation).

Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les
fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, nous
aurons accès à certaines des Données (notamment vos prénom, nom,
photographie, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte
sur ledit réseau social conformément aux conditions générales
d’utilisation du réseau social concerné. Nous sommes également
susceptibles de recueillir certaines de vos Données, lorsque vous
interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, telles que
les fonctionnalités « J’aime ». Notre site peut donner accès à des
liens vers d’autres sites, qui ne sont pas sous notre contrôle, vous
reconnaissez et acceptez le fait que nous ne sommes pas responsables de
la collecte et de l’utilisation de vos informations par ces sites. Nous
vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque
site que vous visitez et utilisez.

 

          2. Comment sont utilisées les données collectées ?

 

Finalités

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans
le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous
nous faites, comme par exemple créer votre compte en ligne, exécuter les
contrats conclus entre vous et nous, gérer la relation commerciale
(opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats,
les commandes, les livraisons, les factures, la comptabilité, la gestion
des comptes clients, le suivi de la relation client, le service
après-vente).

 

Les données « web analytics » sont collectées de façon anonyme (en
enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous
permettent de mesurer l’audience de notre site web, d’obtenir des
statistiques de consultations et les éventuelles erreurs afin
d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

 

La technologie utilisée est le cookie. Lors de votre consultation du site https://spr-performance.fr,
des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou sur
votre smartphone. Les informations ci-dessous vous permettent de mieux
comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les
outils actuels afin de les paramétrer

 

  • Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations du
site que vous consultez. Il est enregistré sur le disque dur de votre
appareil grâce au navigateur que vous utilisez. Il permet de faciliter
l’accès de l’appareil au site visité ou encore de compter votre
consultation dans des statistiques de visites. Il existe deux types de
cookies :

– Les cookies techniques : Ce type de Cookie ne nous permet pas de
vous identifier, mais de façon générale, il enregistre des informations
relatives à la navigation de votre ordinateur, c’est-à-dire les pages
que vous consultez, la date et l’heure de la consultation, etc. Il
contient donc des informations que vous avez fournies, de sorte que par
exemple vous n’ayez pas à remplir à nouveau les formulaires qui vous
sont proposés. En outre, ces cookies sont transmis et stockés par les
prestataires de mesure d’audience. Par exemple, nous utilisons Google
Analytics en tant qu’outil statistique d’analyse d’audience qui mesure
le nombre de pages vues, votre activité sur notre site, le nombre de
visites. Il collecte votre adresse IP afin de cibler l’origine de votre
connexion. Les données générées par Google sont hébergées sur des
serveurs situés aux États-Unis. Les prestataires de mesure d’audience
sont susceptibles de communiquer ces données à des tiers en cas
d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour leur
compte.

– Les cookies publicitaires : Ils sont à la fois créés par nos sites,
mais également par d’autres sites diffusants des publicités. Ils
permettent d’effectuer de la publicité ciblée en fonction de votre type
de navigation.

 

  • Comment paramétrer le navigateur pour bloquer les cookies ?

Pour Chrome

Pour Internet Explorer

Pour FireFox

Pour Opéra

 

  • Consulter les politiques d’utilisation des cookies des réseaux sociaux ?

Facebook

LinkedIn

Instagram

Plus d’information sur les cookies sur le site de la CNIL

 

  • Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de
conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier
dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la
validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces
cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque
visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à
l’issue de ce délai.

 

  • Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à
des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés
sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de
désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

 

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement
obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli
(boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

 

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines
Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont
facultatives. Les Données identifiées par un astérisque au sein du
formulaire de collecte sont obligatoires. À défaut, l’exécution de votre
demande pourra être restreinte.

 

          3. Qui sont les destinataires des données collectées ?

 

Données traitées par le garage SPR

 

Les Données collectées nous sont destinées en notre qualité de responsable du traitement.

  • Finalités

– Créer votre compte en ligne,

– Exécuter les contrats conclus entre vous et nous,

– Gérer la relation commerciale (livraisons, factures, services après-vente).

 

  • Responsable destinataire

– Service administratif,

– Service informatique / Webmestre,

– Service commercial,

– Service marketing.

 

Données transférées aux autorités et/ou organismes publics

Conformément à la règlementation en vigueur, les Données peuvent être
transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux
organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers
ministériels, aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de
créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que
dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur
internet.

 

Données transférées à des tiers

Les sous-traitants que nous utilisons présentent les garanties
suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et
organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde
aux exigences du RGPD et garantisse la protection de vos droits. Il
s’agit de :

  • Facebook
  • Messenger
  • Linkedin
  • Google
  • PayPal
  • BilletWeb

Nous leur transmettons uniquement les Données dont ils ont besoin
pour effectuer les prestations que nous leur confions, et nous exigeons
qu’ils n’utilisent pas vos Données à d’autres fins. Ces tiers n’agiront
que conformément à nos instructions et seront contractuellement tenus
d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données
identique au nôtre et de se conformer à la règlementation applicable sur
la protection des données à caractère personnel.

 

          4. Combien de temps conservons nous vos données ?

 

Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement
nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la présente
politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables. À
cet égard, les Données utilisées aux fins de créer votre compte en
ligne, exécuter les contrats conclus entre vous et nous, et gérer la
relation commerciale (livraisons, factures, services après-vente) sont
conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis
archivées conformément aux délais de prescription légale.

 

Lorsque les durées de conservation arrivent à leur terme, vos Données
sont effacées ou anonymisées de manière à pouvoir les exploiter sans
porter atteinte à vos droits. Néanmoins, vos Données pourront être
archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche,
la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le seul
but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition de vos
Données à l’autorité judiciaire. L’archivage implique que vos Données ne
seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées
sur un support autonome et sécurisé

 

         5. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

 

Vos Données ne font pas l’objet de transfert hors du territoire de l’Union européenne.

 

         6. Quels sont vos droits sur vos données ?

 

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, de demande de rectification ou
d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez
également retirer votre consentement au traitement de vos données. Pour
exercer ces droits vous pouvez nous en faire la demande par email à contact@spr-performance.fr ou par téléphone au 09 80 67 19 70 . Notez que nous pouvons exiger un justificatif de votre identité pour l’exercice de ces droits.

 

         7. Modification de notre politique de confidentialité

 

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente
politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions
réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas
échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et
indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées.
Lorsque cela est nécessaire, notamment mais pas exclusivement en cas de
modification substantielle ou d’évènement particulier requérant la
modification de la présente politique, nous vous informerons et/ou
solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter
régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles
modifications ou mises à jour apportées à notre politique.

 

         8. Contact

 

Pour toute question relative à la présente politique ou pour toute
demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter en :

 

  • Adressant un courriel à notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : contact@spr-performance.fr,
  • Ou en adressant un courrier à l’adresse suivante : 3 rue des Frères Montgolfier
    95420 Magny-en-Vexin
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